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Alle Fragen rund um Umzug und Entrümpelung

  • Wie bin ich bei UET versichert?
    Unsere Dienstleistungen sind Transport- und Haftpflichtversichert. Alle Schäden werden aufgenommen und unserer Versicherung gemeldet. Diese werden Sie nochmal kontaktieren und für den entstandenen Schaden aufkommen. Dieser Prozess kann 6 - 8 Wochen in Anspruch nehmen. KRAVAG-LOGISTIC POLICE (TRANSPORTVERSICHERUNG) VERSICHERUNGSSCHEIN NR.: 780 85 351640596 andsafe Betriebshaftpflichtversicherung Vertragsnummer: 202181951
  • Wann bekommen ich meine Rechnung?
    Nach Abschluss des Auftrags bekommen Sie Ihre Rechnung papierlos per E-Mail oder über WhatsApp. Bei Bedarf senden wir es Ihnen auch per Post zu.
  • Was passiert, wenn ich mein Auftrag stornieren muss?"
    Zwei Wochen vor Auftragsbeginn können Sie Ihren Auftrag kostenlos stornieren. Danach berechnen wir Ihnen 20 % Stornogebühren. Ausnahme bei Krankheit mit Nachweis.
  • Bei wem melde ich Änderungen oder neue Informationen?
    Sie melden alle Änderungen und neue Informationen direkt und zeitnah bei Ihrem Kundenberater oder zentral unter: 01575 4231290 (Telefonisch oder via WhatsApp).
  • Wie groß ist das UET-Team?
    Wir haben insg. acht Helfer + Frau Tonaydin (Backoffice)
  • Unser Fuhrpark?
    Diverse Fahrzeuge von kleine Transporter bis 7,5t LKWs. Meistens sind unsere Möbelkoffer mit 20 Kubik im Einsatz.
  • Spezielle Hilfsmittel?
    Umzugslift, Aufzug, Spanngurte, Klaviergurte, Hund, Akkuschrauber, Bohrmaschinen, Hubwagen, div. Werkzeuge,
  • Welche Versicherungen hat die UET?
    Unsere Dienstleistungen sind Transport- und Haftpflichtversichert. Alle Schäden werden aufgenommen und unserer Versicherung gemeldet. Diese werden Sie nochmal kontaktieren und für den entstandenen Schaden aufkommen. Dieser Prozess kann 6 - 8 Wochen in Anspruch nehmen. KRAVAG-LOGISTIC POLICE (TRANSPORTVERSICHERUNG) VERSICHERUNGSSCHEIN NR.: 780 85 351640596 andsafe Betriebshaftpflichtversicherung Vertragsnummer: 202181951
  • Wie setzen sich die Preise zusammen?
    #tbd
  • Wie kann ich meine Rechnung begleichen?
    1. Wir bevorzugen primär Barzahlungen, da dies bei Umzügen und Entrümpelungen üblich ist. 2. Überweisung auf Bankkonto: UET Dienstleistung IBAN: DE28 5001 0517 5438 2297 10 BIC: INGDDEFFXXX Verwendungszweck: Rechnungsnummer 3. PayPal: tonaydinm@gmx.de
  • Was muss ich alles für ein unverbindliches Angebot durchgeben?
    Wir benötigen: Name, Nachname Auszug: Adresse PLZ, Ort Etage Aufzug Einzug: Adresse PLZ, Ort Etage Aufzug Umfang - was muss alles mit? Ab- und Aufbau von Möbel? Bilder?
  • Was ist ein unverbindliches Angebot?
    Wir erstellen für Sie ein unverbindliches Angebot nach Ihren Angaben. Dies ist nur sieben Tage gültig.
  • Wie kann ich das Angebot verbindliche annehmen?
    Enter your answer here
  • Wann melden sich die Mitarbeiter nochmal?
    Wenn Sie unser Angebot annehmen und keine weiteren Fragen oder Informationen haben, melden wir uns frühstens am Auftragstag oder ein Tag vor Ihrem Auftrag und stimmen uns nochmal mit Ihnen ab.
  • Was passiert, wenn Sie am Auftragstag feststellen, dass Sie mehr Sachen herausstellen?"
    Solange alles in der vereinbarten Zeit erledigt wird, kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu. Für jede weitere Stunde pro Mitarbeiter berechnen wir 35,00 Euro zusätzlich.
  • Wie arbeitet das UET-Team?
    Zunächst machen wir uns ein Bild vom Umfang und markieren Ihre Sachen mit einem gelben Tape. Danach werden Ihre Möbel mit Umzugsdecken + Stretchfolie + Tape + Gurt sauber verpackt und transportiert. Ihre Möbel werden im Transporter selbstverständliche auch nochmal mit Spanngurt befestigt.
  • Entrümpelung/Haushaltsauflösung mit Container oder Transporter?
    Gem. planen wir, was für Sie günstig und praktisch ist.
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